Bugün iki farklı konu başlığı için Kayseri Organize Sanayi Bölgesini misafir ediyoruz köşemizde.
Birincisi Kayseri Organize Sanayi Bölge tarafından düzenli olarak Sanayiciye yönelik olarak gerçekleştirilen memnuniyet anketleri.
Memnuniyet anketlerinin aylık ve yıllık olarak dokümantasyona tabi tutularak, elde edilen sonuçları hizmetlerin sunumuna ilişkin yeni düzenlemelerde kullanılması ile birlikte OSB’nin bir anlamda önemli bir hafızası kayıt altına alınmış ve geleceğe dair de Yol haritası şekillenmiş olacak.
Diğeri ise 2024 yılı Ocak ayı ihracat-ithalat rakamları.
Değerlendirmeleri yapan isim Kayseri OSB Başkanı Mehmet Yalçın.
Bakın neler söylüyor bu konulara dair başkan Yalçın?
YENİ BAŞLATILAN UYGULAMA
Kayseri Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü tarafından başlatılan yeni uygulama ile sanayicilere verilen hizmetler ile süregelen iş ve işlemlerden sağlanan memnuniyet ölçülmeye başlandı.
Bu konu son derece önemli.
Bu kadar büyük firmalara verilen hizmetin bir değerlendirme kriteri olmalı.
Anket yöntemi bunlardan birisi.
Ama ciddi yapıldığı takdirde bir çok sorunun çözümü, bir çok hizmetin daha da hızlı sunumu bağlamında bir çok konu başlığı ile birlikte OSB yönetimine daha da büyük artı değerler kazandıracağı kesin.
Öncelikle yönetime bir anlamda ortak ediliyor üyeler.
Soruluyor ve bu sorular ışığında da hizmet daha hızlı ve kaliteli bir şekilde sunuluyor.
Başlattıkları yeni uygulama ile sanayicilerin gönlüne dokunmaya çalıştıklarını ifade eden Kayseri OSB Başkanı Mehmet Yalçın, “Sanayicilerimize iyi ve doğru hizmet sunma düsturumuzun sonuçlarını memnuniyet anketlerimizle ölçüyoruz. Sanayicilerimiz her zaman daha iyisine layıktır” dedi.
HANGİ KONU BAŞLIKLARI VAR…
Bir hayli önemli konu başlıkları var anket içerisinde.
Memnuniyet ölçümüne yönelik başlattıkları yeni çalışmaya ilişkin açıklamada bulunan Kayseri OSB Başkanı Mehmet Yalçın, Bilgi İşlem, Çevre Temizlik, Elektrik, Harita, İtfaiye, Mali İşler, Ruhsat, Su-Kanalizasyon ve Yazı İşleri müdürlüklerinin sanayicilerin taleplerine ilişkin yaptıkları iş ve işlemler ile talep olmaksızın sunulan hizmetlerin yarattığı memnuniyeti ölçmeye gayret gösterdiklerini belirtti.
Yeni uygulama koydukları ölçüm sisteminin ilk sonuçlarının oldukça önemli olduğuna vurgu yapan Başkan Yalçın, “Bölge Müdürlüğümüzce yürütülen ve etki alanı sanayicilerimiz olan hizmetlerin yarattığı memnuniyetin ölçümlerini yapıyoruz.
Sanayicilerimizle yüz yüze veya telefon yoluyla yaptığımız anketler sonucunda, hizmet aldıkları birimimizle ilgili sorun yaşayıp yaşamadıkları, aldıkları hizmetin yeterliliği, sonuca ulaşma süresi vb. konulara ilişkin görüşlerine başvuruyoruz.” diye konuştu.
GERİ DÖNÜŞLER OLUMLU
Anket çalışmasına ilişkin sanayicilerden gelen dönüşlerin olumlu olduğu gözlemlediklerini ifade eden Başkan Yalçın, “Böyle bir uygulama ile karşılan sanayicilerimiz öncelikle görüşlerinin sorulmasında çok memnun oluyorlar. Aldıkları hizmetlere ilişkin görüşlerini beyan etme şansı buldukları için de bizlere ayrıca teşekkür ediyorlar.
Uygulamamıza ilişkin aldığımız geri dönüşler bizleri oldukça sevindiriyor ve yaptığımız çalışmanın ne kadar önemli olduğunu ortaya koyuyor. Anket çalışmamıza katılan tüm sanayicilerimize ve emek veren personelimize teşekkür ediyorum.” şeklinde konuştu.
Başkan Yalçın, uygulama sayesinde aldıkları geri dönüşlerin sonrasında işlemlerin hızının artırma ve verilen hizmetlerin kalitesinin iyileştirilmesine yönelik veri tabanı oluşturma fırsatı elde ettiklerini kaydetti.
OCAK AYI DIŞ TİCARET RAKAMLARI
Gelelim ikinci konu başlığına.
Daha önce bu köşede Kayseri’nin ihracatta 4 Milyar doları ıskaladığını üzülerek yazmıştık 2023 yılına dair.
“Kayseri’nin 2024 yılı ihracatını 4 milyar doların üstüne çıkaracak gücü, heyecanı ve alt yapısı var.” diyen Kayseri OSB Başkanı Mehmet Yalçın, Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından açıklanan 2024 yılı Ocak ayı ihracat-ithalat rakamlarına ilişkin bu konuya dair değerlendirmede bulundu.
Başkan Yalçın, “Türkiye’nin ihracatı 2024 yılı Ocak ayında, bir önceki yılın aynı ayına göre yüzde 3,5 artarak 19 milyar 991 milyon dolar, ithalatı ise yüzde 22,0 azalarak 26 milyar 218 milyon dolar olarak gerçekleşmiştir. Dış ticaret açığı, ocakta geçen yılın aynı ayına göre yüzde 56,4 azalarak 6 milyar 227 milyon dolara düşmüştür.
HANGİ ÜLKELERE İHRACAAT VAR?
İhracatın ithalatı karşılama oranı ise Ocak 2023'te yüzde 57,5 iken Ocak 2024’te yüzde 76,2'ye yükselmiştir.
Ocak ayında en fazla ihracat yaptığımız ülkeler, Almanya, ABD ve Irak olmuştur. Ocak ayında en fazla ithalat yaptığımız ülkeler ise Rusya Federasyonu, Çin ve Almanya’dır.” diye konuştu.
Kayseri’nin Ocak ayı ihracat-ithalat rakamlarına ilişkin de değerlendirmede bulunan Başkan Mehmet Yalçın, “Kayseri’nin 2024 yılı Ocak ayında yapmış olduğu ihracat 287 milyon 566 bin dolar seviyesinde gerçekleşmiştir.
Bu rakam 2023 yılı Ocak ayında 279 milyon dolar olarak gerçekleşmişti. İhracatımızda yüzde 3’e yakın bir artış yaşandığı görülmektedir.
İthalat rakamımız ise Ocak 2024’te 87 milyon 978 bin dolar olmuştur.
Ocak ayı ithalatımızı bir önceki yılın aynı ayına oranla yaklaşık yüzde 20 düşüş göstermiştir.
Ocak ayı verilerine baktığımızda Kayseri’nin ihracatının ithalatını karşılama oranı 3,2 kata ulaşmıştır.” ifadelerini kullandı.
SEKTÖR BAZINDA ORANLAR…
Sektörler bazında ihracat ve ithalat oranlarına da değinen Başkan Yalçın, “Ocak ayında sektörlere göre ihracatın payı; İmalat Sanayi sektörü yüzde 93,0, Tarım, Ormancılık ve Balıkçılık sektörü yüzde 5,0, Madencilik ve Taş Ocakçılığı sektörü yüzde 1,5 olarak gerçekleşmiştir.
Ocak ayında sektörlere göre ithalatın payı sıralaması ise İmalat Sanayi sektörü yüzde 75,6, Madencilik ve Taş Ocakçılığı sektörü yüzde 17,1, Tarım, Ormancılık ve Balıkçılık sektörü yüzde 3,9 düzeylerinde gerçekleşmiştir.” şeklinde konuştu.
KAYSERİ’NİN GÜCÜ VAR…
Başkan Mehmet Yalçın, “Küresel ekonomide yaşanan gelişmeler ve bölgesel istikrarsızlıklar ekonomimizi etkilemektedir.
Türkiye'nin küresel üretim ve ticaretteki payını daha da yükseklere çıkarmak için çalışmaların devam etmesi gerekmektedir.
Ülkemizin dış ticaret açığındaki gerileme, ekonomik istikrar ve sürdürülebilir büyüme için olumlu bir işaret olarak algılanmaktadır.
Sanayiciler olarak, yüksek enflasyon ortamından bir an önce çıkılması ve mali dengelerin sağlanmasını beklemekteyiz.
Kısacası önümüzü görebilmek ve geleceğe ilişkin projeksiyonlarımızı sağlıklı yapmak arzusundayız.
Sağlanacak destekler ve güvenin etkisiyle Kayseri’nin 2024 yılı ihracatını 4 milyar doların üstüne çıkaracak gücü, heyecanı ve alt yapısı bulunmaktadır.
Kayseri olarak hedefimiz, ihracatımızın birkaç yıl içinde 5 milyar dolara çıkarmaktır.” dedi.
Başkan Yalçın, değerlendirmesinin sonunda, Türkiye’nin üretim ve ihracat hedeflerine ulaşması için gayretle çalışan tüm sanayicileri ve ihracatçıları kutladı.
Evet… İlimizde OSB sayıları hızla artıyor.
Bu bağlamda OSB’lerin verdiği hizmetler ve İhracatta rakam artışları da son derece önemli.
Öncelikli hedef bu yıl için 4 Milyar dolar ve sonrasında da yıllardır hayalini kurduğumuz 5 Milyar dolara ulaşmak.
Sanayici bu ülkenin lokomotifi ve desteklenmesi gereken en önemli sektörlerin başında geliyor hiç kuşkusuz…
Mustafa Cengiz
KAYSERİSPOR HUZURA KAVUŞMAK İSTİYOR!
Mustafa Göçer
GÜZEL BİR İNSANLA BİR FİDAN DİKMEK EN GÜZEL DOĞA YÜRÜYÜŞÜNDEN DAHA GÜZEDİR.
Ali Rıza Navruz
TÜRKÜLERIMIZ
Mustafa Cengiz CENK MEYDANI
TÜRKİYE VE DÜNYA GERÇEKLERİNE DAİR...
İbrahim Pekbay
KELLE SEVER MİSİNİZ KELLE?
HASAN ÇİFTÇİ
KÖY ENSTİTÜLERİ
Ahmet Sıvacı
BEN Mİ YAPTIM BÜTÜN BUNLARI?
İhsan Görücü
YAPAY DOSTLARI GEÇ
Osman Karakebeli
UYUMLU OLMA
Faruk Ergan
GÖREV BİLİNCİ
