SERVİS SAĞLAYACILARININ CEHENNEM EZİYETİ…

Hemen hepimizin evinde internet veya televizyonlarda kullanılan servis sağlayıcıları var.

Bunlardan biri de …

Abone olduk, baktık ki işe yaramıyor, taahhüt ettiğimiz süre gelmeden aboneliğimizin iptal edilmesi için müşteri hizmetleri numarasından başvurdum.

Israrla devam ettirmemiz ya da başka başka önerilerle iptal etmeme konusunda ısrarcı oldular, ben de ısrarla iptal edeceğimi, süresi dolmadan iptal ettiğim için de cezai şartı da ödeyeceğimi belirttim.

İptal işlemini tamamlayabildik…

Ancak iptal işleminden sonra defalarca iptal etmemem için hemen her gün, bazen günde birkaç defa telefon ettiler, yok dedim.

Sonuçta iptali başardık ama evdeki cihazı teslim etmemiz gerekiyor muş.

Nereye?

Yetkili servise…

Yetkili servis nerede?

Yetkili servis bulunduğum adrese 20 km. mesafede.

Tesis ederken kendileri güle oynaya gelirken, iadede ederken “Sen götüreceksin” deniliyor…

Zor zahmet onu da hallettik…

Bu kurulum ile birlikte yanında Go diye bir hediye de vermişler ama bu televizyonda değil, internette kullanılıyormuş…

Kendilerine şu borcumuzu ödeyelim nereye ve nasıl ödeneceksek dedik, “Go” aboneliğiniz var” dediler.

“Peki, onu da iptal edin” dedik…

Onu iptal etmemiz için dilekçe yazmamız, iadeli taahhütlü göndermemiz ya da faks çekmemiz gerekiyormuş…

Dedik ki; “Müşteri hizmetlerinden iptal ediyoruz da bunu neden iptal edemiyoruz?”

“Sistem böyle” demesinler mi?

XXX

İşin özü şu…

Bu türden servis sağlayıcıları ile abonelik sözleşmesi imzalarken dikkat etmemiz gerekiyor.

İmzaladığımız sözleşmeye ek notlar düşerek abone olup, bu gibi durumlarda haklarımızı korumamız gerekiyor…

Hele hele bu tür asla ve asla abone olmamanızı öneririm.

Çünkü elimizi verdik mi bu gibi firmalara kendimizi kurtarması o kadar zor ki.

Ayrıca parasal olarak da yolunduğumuz için cabası.

XXX

İşin daha ilginç yanı nedir biliyor musunuz?

Derdinizi anlatacağınız bir nokta yok.

Onları denetleyen de yok…

Abone oldun, güle oynaya tesis var…

İptal ederken cehennem azabı…

Ben sesimi burada duyurdum, belki benim gibi birçok kişi var ama seslerini duyuramadılar.

Umarım onların da sesi olmuş olurum…

ETİKETLER:

İbrahim Pekbay

DİĞER YAZILARI KELLE SEVER MİSİNİZ KELLE? İSTANBUL’A YOLCULUK… BU NE’ŞEEL DÜNYA? BAŞIN SONU, SONUN BAŞI… GELDİ GEÇTİ, DELDİ GEÇTİ… DELİKLİ YÜZ PARA… HE-MAN’İ BİLİR MİSİNİZ? KEMAL DAYI’NIN KIRAATHANESİ… ÖZEL İLE ÖZEL… UYKULARIM KAÇTI AMA… HARMANDALI OYNAMAK… NEYMİŞ? LAY LAY LOM… SON ADIM… HUNAT MALESİİİİN DE… NİRDE KALDIYDIK? EYYYY KAYSERİLİ!... NİSYAN İLE MALUL… EVET YAA… BAKALIM Bİ… AYNAYA BAK, ANLARSIN… HADİ ADIMLAYALIM… BİR MASAL ANLATAYIM MI? ÇIKMAMIZ ZOR OLACAK… GOPTU GİDİYOR… UTANIYORUM! ELLER OYNUYOR, DİLLER GAYNIYOR… HA BİRE İSTİYOR!... NASIL YAPACAKSINIZ? VAN’DAN GELDİ… GU GUUUUUK GUK!... KAZIN AYAĞI… HELECANLI OLUYOR… TAŞI GEDİĞİNE KOYMAK… HADİ GELİN TOPLAŞAK… BEN TOPA ÇAKABİLİR MİYİM? AVRAT ASİYE… KONU O DEĞİL Kİ… BAĞIR BAĞIRMAYA DA… BİLİR MİSİNİZ SİZ? TÖVBE ETMEK GEREKSE EĞER… NEYİ SEÇECEKSİNİZ? BANA BAK BANA… DANA ve KUYRUĞUNUN AKİBETİ… TAŞIMAYA TAŞI DA… GELECEĞİMİZ N’OLUCU? AY’I BİZ ORTALADIK DA… TATLI DİLLİM, NEREDESİN SEN? KARDEŞİM DEDİMSE, KARDEŞİMDİR… DELİK DEŞİK OLDUK DA… VEREM ETTİN SEN BENİ… İLKEL İLE İLKELİ… NİCE DOKTORLAR, MÜHENDİSLER… ŞEYTAN NERESİNDE? ŞOK’A HAZIR MISINIZ? KAVANOZU KİM SALLIYOR? SİYASETİN ANATOMİSİ… İSTİFANIN GEREKÇESİ… ANLATTI, DİNLEDİM HAKLIYDI… KEMAL DAYI’NIN KIRAATHANESİ… MAKARAM SARI BAĞLAR… STATÜKO İŞİM DEĞİL AMA… DİYORLAR Kİ… BİRAZ CESUR VE AKTİF OLABİLSEK… İŞTE BAŞKAN, SEÇMEN NEREDE? BUGÜN SPOR VAR… NASRETTİN HOCA DEĞİLİZ BİZ… LA HAVLE DERSEK… ABDULLAH EMMİNİN BAĞINDA İŞİN NE? VUH GİTTİ ADAM… PÜÇÜKLÜ VADEDİYORLAR… KEMAL DAYININ KIRAATHANESİ… GETİRİN BANA BİR HUNİ… ÇALDIK ÇIĞIRDIK… HAMASET ve GERÇEKLER… YAS İLAN ETMEDİYSEK DE… YASTAYIM… SOKAĞA ÇIKMAK YASAK… İLGİNÇLİKLER ÜLKESİYİZ… KİM ÖTTÜRECEK? KAYSERİ KALESİ Mİ YOKSA? GURBETTEN SILAYA ACI DOLU SELAM… HEYECAN OLSUN DİYE… KİM KİMDİR? HANGİ YOLDAYIZ? TÜP KULLANIYON MU? GEÇEN YIL, GEÇİREN YIL… SİYASETE ALET ETMEYELİM… TAZE BİR YILA BAŞLARKEN… HACI EMMİNİZ EŞŞEĞE BİNMİŞ… KASABIN KEDİSİ… ISLIK ÇALMAK İSTİYORUM… FISTIĞI YEŞİL… BU YANGIN SÖNER Mİ? KİME ÇALIŞIYOK EMMO’LU? BAK HELE SEN… AH GARDAŞIIIIM… NE DEDİN BAKİİİİM? NE YAZALIM ABİME? OYNAT BAKALIM UĞUR’CUĞIM… KARA CÜBBELİLER… ŞEMŞAMER KÜLAHIMA ANLAT… SİZDEN Bİ BİŞEY OLMAZ… BÜTÇE SAVAŞLARI BAŞLADI… KİM ÇEKER? SİMBİYOTİK SİMBİYATOİK YAŞAMAK… KEMAL DAYI’NIN KIRAATHANESİ… KUCAKLAŞSAK MI GARİ? ŞAŞKALOZ… GENDİM ETTİM GENDİM BULDUM… HADDİNİ BİL EFENDİ… PARÇALA BEHÇET… KÜRSÜ EFELERİ… İDRİS DEMİREL… AĞZINA BİBER Mİ SÜREK? GANNIMA SABILDIM… SİYASET, ALKOLLÜ İÇECEK Mİ? BEN YAPTIM OLDU SONUCU MU? HAYVAN, İNSANDAN DAHA MI DUYGULU? AH ŞU TÜRKÜLER… SALI GÜNLERİNİ ÇOK SEVİYORUM… ALOOOO… ABİİİİ… CEHALETİN DE ÖTESİNDE… KULAK ASMAK GEREK… HUKUKU TELEF ETMEYELİM… GÖMLEĞİN İLK DÜĞMESİ… PARÇALI PARÇALI BULUTLU… ALLAH’A ISMARLADIK… ÇITKIRILDIM… AÇMA O’LUUUM… MİNNETLE VE ŞÜKRANLA ANIYORUZ… GU GUUUUK GUK… YOLDA YÜRÜRKEN ÖNÜNE ARKANA BAK… ÖZGÜRLÜĞE ÖZEL YOLCULUK BAŞLADI MI? BABAM DA MEZARINDAN ÇIKACAK MI? BATI CEPHESİ ÇOK DEĞİŞMİŞ… NEMRUT VEYA FİRAVUN… NEDEN İSTEDİĞİM BAŞLIĞI ATAMIYORUM? İNADINA İNADINA... BU DA GEÇER YA HÛ… DAHA NESİNİ GÖRDÜN Kİ SAYIN VALİM… YÜZÜNCÜ YILDA BİLMEMİZ GEREKENLER… HAM-ASİLİK… PİLAV YERKEN DİŞİNİZE TAŞ DEĞDİ Mİ HİÇ? DERTLER… DERTLER ve YİNE DERTLER… CUMHURİYET KUTLAMASINA GİDERKEN… GUÇCÜK A’MED İLE ÇAP A’MED… BİZDE NEŞ’E NE ARAR?... ARABIN YALELLİSİ… YANLIŞ HESAP, GAZZE’DEN DÖNER… ÖNCESİ DE, SONRASI DA EKSİK TESPİT… GELDİĞİMİZ YER, DURDUĞUMUZ NOKTA, BAKTIĞIMIZ YÖN… EĞER VATAN SAVUNMASI İSE MESELE, CAN TEFERRUATTIR. ELİ KULAĞINDA… TÜRKÜLERLE TÜNELLERDE… TÜRÜ ve CİNSİYETİ NE OLURSA OLSUN… BEKLEDİK… BEKLEDİK… ŞAŞAKALDIK… TARİHİN TUNELİNDEYİM… “FITRAT” NE OLA Kİ? ÖYLE BİR GEÇER Kİ ZAMAN… KEMAL DAYININ KIRAATHANESİ… HATÇE GELİN, KAHVE FALINA BAKIYOR!… CENNET, KADIN ve FAİZ… İMKANSIZLIKLAR ÇORBASI!... ŞAŞTIM AŞI DOKUNMA, CIS EDER!... GİDİYOM GİDEMİYOM… GEBERİKLİK SINIRI ALTINDAYKEN… HAYDİİİ… CEHENNEME BİR İKİİİ… DESDİ GIRIĞI… ÇAK ÇAK İNLESİN… “NAS” SINIZ BAKİİİM? MEN Çİ MİGÛYEM, TAMBURAM Çİ GÛYED? ÇARŞAFLI MI ÇARSAFSIZ MI? AY MI OLMAK İSTERSİN, YILDIZ MI? ASİYE NASIL KURTULUR? MANTIKLI, MANALI ve ANLAŞILIR… SEN HELE Bİ TARTIL, GİRDİĞİN DENİZİ BİL Kİ… HAYDİ GÜZELİM, BU SENE DE FAKİR GEZELİM… ÇOLUK ÇOCUK, TAVUK CÜCÜK… BAKTIĞINIZ YERDE NE GÖRÜYORSUNUZ YAA?… VER GAZI GİTSİN DE… BAŞINIZA KAYALAR DÜŞŞÜN İNŞALLAH… SOĞANIN PÜLÜ, ÜZÜMÜN ÇÖPÜ… OCAKCIYA KAHVE Mİ SİPARİŞ EDİYORUZ? İLKELER Mİ İLKELLİK Mİ? DÜŞEŞ ATTIM YEK GELDİ… TAK TAK TAK… KİMSE YOK MU? KAĞNI, OLMAZSA AT ARABASI DA OLUR… SECCADE SERİP, ROTAYI DA ÇEVİRECEK Mİ? DÜŞERKEN BİZİ DE GÖRECEK Mİ OLA? İLK HEDEF… SİNOP’LU DİYOJEN’İN GEMİCİ FENERİ… CİĞERİM YANIYOR, YÜREĞİM PARÇA PARÇA… KADERİM BU, BÖYLE YAZILMIŞ YAZIM… KEMAL DAYI’NIN KIRAATHANESİ… KÖRÜKLÜ ÇİZMEM OLMAZSA… HEM LAİK HEM DE SOFTA OLMAK… SİYASİLERİ VATANDAŞA, VATANDAŞI AKLINA… NAL’INA VURDUK DA… BUGÜN NE YAZAYIM ABİME? DAL YERİNE KÖKÜ İLE Mİ? KRİKOYA KALDIRDI, TAKOZU DA KOYDU… “GENÇ” İLE GENÇ OLAMADIM… OSMAN YAN MI GELSİN? PİRİNÇ İÇİNDEKİ BEYAZ TAŞLAR… YAZIYA BAŞLIK BULAMADIM… VURUN KAHPEYE… DAMA ÇIKAMAZ, DONUNU ÇEKEMEZ… Ö’LE OLMAZ Kİ ÖZGÜR KARDEŞ… TELEFON MANYAĞIM VAR BENİM… KAYSERİSPOR… NEREYE BÖYLE? CHP’DE KAYSERİ… ENSAR ve MUHACİR YUTTURMACASI… GETİRİ, GÖTÜRÜ ve HÜPLETME TEKNİĞİ… OLUR YA, SORARSANIZ DİYE… TATİL “HAK” MIDIR? ZAMANA KARŞI KONUŞMA… OĞLUM ALMANYA’DAN GELECEK… “İLKELİLİK” ve “GEÇMİŞİ TEMİZLİLİK…” SAKLAYAMAZSIN BAY KEMAL… SATHI MÜDAFA İMİŞ YAV… DAHA DURDUK BAKALIM DA… HAVANA KOYDUM SUYU… KEYFİMİ KAÇIRTMAYACAĞIM… YAZILACAK O KADAR SÖZÜM VAR Kİ… YEREL SEÇİMLER ve İKTİDAR… DİZİNİZİ DÖĞÜN… DOĞRULARI ve YANLIŞLARI BİLMEK… ZULÜM ve YAKAAN/YALANCI… HADDİMİZİ BİLELİM, AMA HAKKIMIZI DA… MUHALEFETİN GÖREVİ NEDİR? PADİŞAH SORMUŞ… İZLİYOR MUSUNUZ? KEYİFSİZ GÜNLER… VÜCUD ve RUH… AH O ESKİ BAYRAMLAR… DEĞİŞİM AMA NASIL? ANKARA SÖĞÜTÖZÜ’NDE KAHVEHANE… KAYSERİ ve CHP… BEYAZ PEÇETE… LAKLAK EDEN LEYLEKLER… SEVMİYORUM ARTIK… LAFI UZATMAK VE KONUYU KARIŞTIRMAK… TEPİNMEK ÜZERİNE… MİLLET MİYİZ MARABA MI? SANAT TABLOSUNA BAKMAYI BİLİRMİSİNİZ? VEDA ZAMANI GELMİŞTİR… BUGÜN KARAR GÜNÜM… SAFLARI SIKLAŞTIRALIM… ÖNCE BİR MASAL SONRA DA… SEN BİTTİN O’LUM… SOĞAN’IN PÜLÜ… İFLAS ETMEK NASIL BİR ŞEY VE DUYGU? DÜN BAYRAM MIYDI? GELELİM “MİLLET” MESELESİNE… CEVAP HAKKINA SAYGI… SEN DE LÜKS YERDE OTURMASAYDIN… MÜNAFIK SİYASET ANLAYIŞI… ÖLÇÜSÜ NEDİR? KEMAL DAYININ MEKÂNI… ŞAMPANYA ALMAYA GİTTİM AMMAAAAA… İBRİK, İMZİK, CINGIL ve ÇAKILDAK… BOZULAN EKONOMİYE REÇETE… PASTA YERMİSİNİZ? UYARDIM DI... ANTARAKT… GÖREVİMİZİN BİLİNCİNDEYİZ… YÜCE ALLAH’IN EMRİNİ HİÇE SAYARSANIZ… CİNAYETİN KONUSU… HELE Bİ GULAĞINI GIVIRIVE DE… TARİHİ KORUMAK VE SAYGI DUYMAK… BİLDİĞİMDEN Mİ, BİLMEDİĞİMDEN Mİ? BULUĞ YAŞI İLE AKİL BALİĞ YAŞI ARASINDAKİ ÖNEMLİ FARK… HUKUK BAL İLE SIVANMAZ… KADER İLE APTALLIK ARASINDAKİ ÇİZGİ… JEOLOJİ İLMİNİ BELLEDİM… VATAN SATINDAYIZ… VATAN SATINDAYIZ… ŞİİR GİBİYİZ… İLGİNÇ OLAYLARI DA YAŞIYORUZ… BUGÜN PAZAR, 7 GÜN GEÇTİ… RANT’A KURBAN ETTİĞİMİZ KAYSERİ’NİN GELECEĞİ… AĞLADIM DÜN SABAHA KADAR… ŞEHİRE DÖNDÜK DE… BAĞDAN ŞEHİRE DÖNÜŞ… KAYSERİ’DE BAĞCILIK YAŞAMI… KİTAP YAZMA GÖREV Mİ VERİYOR? KİTAP YAZMA GÖREV Mİ VERİYOR? İFAKAT HALANIN İNEĞİ… İSLAM’IN ANLAMI ve KIYAMET NASIL KOPACAK? KEMAL DAYI’NIN KAHVEHANESİ… KURAN HİÇ YASAKLANDI MI? CAHİLİN İLMİĞİ… SORGULAYABİLME… MEVSİMLERİN AKLINI ALDIK… BABALAR ASLINDA EN ÇOK KIZLARINI SEVERLER... İHTİYARLIK DA ZOR İŞ BE… ERTESİ GÜNE KALMIŞ KURU FASULYE… DÜŞÜNELİM Mİ, GÜLELİM Mİ, AĞLAYALIM MI? ANA’MDAN AKLIMDA KALANLAR… BU YILIN ÖNEMİ VE DİN… ESKİTTİK, YENİSİNE BAKALIM MI? YENİLGİ SERİSİ BAŞLARSA… SAPKIN FETVALAR… ADAMIN DA, DELİKANLILIĞIN DA HASI İDİ… KONFÜÇYÜS’Ü TANUYIN MU LA? KORKAK AMERİKALI… ÖLÜMLE BURUN BURUNA… HADİ BİRAZ DA SÖZ TUTALIM… TELEFONU DİNLİYORUM, GÖZLERİM KAPALI… UZUN ZAMAN MI OLDU?...